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Lumber Walk(ランバー・ウォーク)について

Lumber Walkへようこそ

Lumber Walk(ランバー・ウォーク)は、世界の銘木の産地に独自のネットワークを張り巡らし、スタッフ自ら産地に足を運び厳選した木材を直輸入しています。

厳選された世界の銘木から生まれたフローリングを通して、木と共に歩む「新たな空間」をご提案します。

会員登録について
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会員様向け特別価格をご用意しておりますので、是非、ご登録ください。

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●ご利用規約
利用規約をよくお読みください。
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●会員登録(確認ページ)
入力された内容が表示されますので、ご確認ください。
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●会員登録(完了ページ)
会員登録(完了ページ)が表示されます。
会員登録が完了した旨のメールを、ご登録いただきましたメールアドレスに送信させていただいております。
併せてご確認ください。
ご購入方法
商品ページからのご注文(お見積り→正式発注)
フローリング、羽目板、ウッドデッキ等はお見積りをご依頼いただき、了承後の決済となります。

■見積り依頼
●商品詳細ページ
ご希望の商品が決まりましたら、
(1)希望の数量を入力してください。(商品により販売単位が異なりますので、ご注意ください。)
(2)「かごに入れる」をクリックすると、かごに商品をいれることができます。
●カゴの中ページ
カゴの中の商品をご確認ください。
お間違えなければ、(3)「見積依頼手続きへ」をクリックします。
●ログインページ
会員登録の際にご登録いただいた(4)メールアドレスと(5)パスワードを入力し、(6)「ログイン」ボタンをクリックして、ログインしてください。
また、会員登録がされていない場合は(7)「会員登録する」ボタンをクリックして、新規会員登録へお進みください。
※既にログインしている場合はこの画面は表示されません。
●お届け先の指定ページ
会員登録の際に登録された住所が表示・選択されています。
別の住所へのお届けを希望の場合は(8)「新しいお届け先を追加する」をクリックし、登録してください。
(9)でお届け先を選択し、(10)「次へ」をクリックしてください。
●お支払方法・お届け時期の指定ページ
(11)納品希望日を入力してください。
(12)お届け先に関するアンケートにご回答ください。
(13)その他、お問い合わせ事項や要望がございましたら、ご入力ください。
入力が完了しましたら、(14)「次へ」をクリックしてください。
※自然塗料を除く見積り商品のお支払い方法に関しては、お見積り後に選択していただきます。
●ご入力内容の確認ページ
ご希望商品、数量、お届け先等をご確認ください。
誤りがなければ、「見積依頼完了ページへ」をクリックしてください。
●見積依頼完了ページ
見積依頼完了ページが表示されます。
ご依頼内容を記載したメールを自動送信させていただいております。
ご依頼内容は「MYページ」でもご確認いただけます。併せてご確認ください。

後日、見積りをメールにて送信させていただきます。
■正式発注
●お見積をメールにて送信いたします。
配送料を含め、お支払い金額の総額を記載したお見積りをメールにて送信させていただきます。
お見積りの有効期間は2週間となっておりますので、お早目のご確認をお願いいたします。
見積り了承後の正式注文はMYページよりお手続きをお願いいたします。
※見積り完了メールに「お見積り詳細ページ」のURLを記載させていただいております。
●MYページ
MYページを開くと、ご依頼されたお見積り・ご注文のリストが表示されます。
ご依頼された該当の見積りの「詳細(16)」をクリックしてください。
●お見積り詳細ページ
(17)お見積り内容をご確認ください。
※「状況」項目が「見積済・返信待ち」以外の場合は、見積りが完了していない状態です。
 見積り完了のメールを受信してから、再度ご確認ください。

見積り内容にご了承いただきましたら、(18)「この見積りで発注する(お支払い方法選択へ)」をクリックしてください。
●お支払い方法選択ページ
選択可能なお支払い方法が表示されますので、ご希望のお支払い方法を選択してください(18)。
選択いただきましたら(19)「次へ」をクリックしていただきます。
●ご注文確認ページ
ご注文内容が表示されますので、ご確認ください。
ご確認いただきましたら(20)「注文完了ページへ」または「次へ」をクリックしていただきます。
●クレジットカード情報入力ページ
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、カード番号、名義などの必要事項をご入力いただきます。。
ご入力いただきましたら(21)「注文完了ページへ」をクリックしてください。
●注文完了ページ
ご注文完了ページが表示されます。
ご注文内容を記載したメールを自動送信させていただいております。
ご注文内容は「MYページ」でもご確認いただけます。併せてご確認ください。

納期日に商品を配送いたします。
※銀行振込をご希望の場合はご入金確認後に商品を手配させていただきますので、お早目のご入金をお願いいたします。
商品をお受取りの際には、必ず荷受けが1人以上必要です。
お届けについて」もご参照ください。
お電話・FAX・メールによるご注文
ご注文からお届けまで
お電話・FAX・メールでもお申込みいただけます。
ご注文先
・お名前 ・お届け先ご住所 ・電話番号 ・商品名 ・数量 ・納期
をお知らせください。
後日、受注確認のご案内させていただきます。
お支払いは銀行振込とさせていただきます。
ご入金確認後、納期日に商品を配送いたします。
商品をお受取りの際には、必ず荷受けが1人以上必要です。
お届けについて」もご参照ください。
レビューの投稿方法
●マイページからのレビュー投稿
  1. マイページにログインします。
  2. マイページのメニューから「レビュー管理」をクリックします。
    フローリングのレビュー投稿方法
  3. ご購入(サンプル請求)いただいた商品のリストが表示されます。
    レビューをお書きになる商品の「レビューを投稿する」をクリックします。
    フローリングのレビュー投稿方法
  4. 別ウィンドウで入力ページが表示されます。
    商品名:レビューをお書きになりたい商品であるかご確認ください。
    ニックネーム:レビューを掲載する際に表示される「お名前」となります。
    評価:5段階評価「★★★★★」~「★」を選択してください。
    タイトル:レビューのタイトルをご入力ください。
    コメント:レビューをご入力ください。
    フローリングのレビュー投稿方法
    入力が完了しましたら、「確認ページへ」をクリックしてください。
  5. ご入力内容が表示されますので、ご確認ください。
    修正する場合は「戻る」を、ご入力を完了する場合は、「完了ページへ」をクリックします。
    フローリングのレビュー投稿方法
  6. 投稿完了画面が表示されます。
    弊社にてご入力内容を確認させていただいた後にホームページに反映させていただきます。
    フローリングのレビュー投稿方法
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    予めご了承ください。
    ・ご購入商品に対する内容から逸脱した内容
    ・他者の権利や利益を侵害する内容や誹謗中傷、虚偽と思われる内容
    ・法令や公序良俗に反する内容
    ・許可なく転載したと思われる内容
    ・宣伝行為を伴う内容
    ・他、弊社が不適当と判断した内容

●商品詳細ページからのレビュー投稿
既にLumber Walkサイトにログインしている場合は、ご購入された商品のページからのレビュー投稿も可能です。

  1. ページ下部の「レビューを投稿する」をクリックします。
    フローリングのレビュー投稿方法
  2. 別ウィンドウで入力ページが表示されます。
    マイページからのレビュー投稿 4)以降を参照してご入力ください。

●レビューの確認と編集
  1. 投稿内容の確認、編集をしたい場合は、マイページのレビュー管理から行います。
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  2. レビュー投稿済みの商品には「確認」「編集」ボタンが表示されています。
    内容を確認したい場合は「確認」を、編集したい場合は「編集」をクリックしてください。
    ※サイト上に掲載されているレビュー投稿を編集した場合も、弊社で内容を確認するまでサイト上に掲載されません。
     ご了承ください。
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お問い合わせ

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